מדיניות משלוחים
פרטי העסק: LADY DIAMOND ("החברה"/"אנחנו"). מספר עוסק מורשה: 310618715. כתובת: מתחם בורסה, בניין נועם, רחוב תובל 23, רמת גן. טלפון: +972-50-3781589. דוא"ל: diana@ladydiamondjewels.com. מדיניות משלוחים זו חלה על כל הזמנה שמתבצעת באתר LADY DIAMOND, ומפרטת את זמני ההכנה והמשלוח, עלויות המשלוח, אזורי החלוקה, ומעמדם המשפטי של פריטים המיוצרים לפי הזמנה אישית. זמן הכנת ההזמנה: חלק ניכר מתכשיטי האתר מיוצרים או משוכללים לפי הזמנה אישית (כפי שמצוין בדף המוצר הרלוונטי), ולכן זמן ההכנה עשוי לנוע בין 3 ל-14 ימי עסקים בטרם המשלוח בפועל, בהתאם למורכבות הפריט. פריטים המצוינים כזמינים במלאי נשלחים בדרך כלל תוך 1-3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום. עלויות ואזורי משלוח: עלות המשלוח בפועל, אזורי החלוקה הזמינים, וכל סף להנחה או פטור ממשלוח (ככל שקיים), מוצגים במלואם בעמוד הקופה טרם השלמת התשלום, בהתאם לכתובת המשלוח ולסכום ההזמנה — בהתאם לחובת הגילוי הנאות הקבועה בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, החל על עסקאות מכר מרחוק. משלוח בתוך ישראל מתבצע באמצעות חברת שילוח חיצונית; משלוח בינלאומי, ככל שמוצע ליעד המבוקש, עשוי להיות כפוף לזמני אספקה ארוכים יותר ולמסים/היטלי מכס החלים במדינת היעד, שאינם באחריות החברה. מעקב ואישור מסירה: לאחר משלוח ההזמנה תישלח אליכם הודעת אישור, לרבות מספר מעקב ככל שהדואר/חברת השילוח מספקים כזה. באחריותכם לוודא כי כתובת המשלוח וטלפון ליצירת קשר שנמסרו נכונים ומעודכנים; החברה אינה אחראית לעיכוב או אי-מסירה הנובעים מפרטי משלוח שגויים שנמסרו על ידכם. עיכובים ונסיבות שאינן בשליטת החברה: מועדי המשלוח המצוינים הם הערכה ואינם מהווים התחייבות מוחלטת. אירועים שאינם בשליטת החברה (לרבות עיצומים/שביתות בשירותי הדואר או השילוח, מזג אוויר קיצוני, אירועי ביטחון, או כוח עליון) עשויים לגרום לעיכוב; במקרה כזה תעודכנו במייל או בטלפון, בהתאם לפרטי הקשר שנמסרו. משלוחים לחו"ל: ככל שמוצע משלוח מחוץ לישראל, האחריות לבירור והסדרת מסי יבוא, מכס והיטלים החלים במדינת היעד חלה על הלקוח/ה בלבד, ואינה נכללת במחיר המוצר או המשלוח המוצג באתר.
